Bestil uden risiko - 14 dages fuld returret


ORDRETELEFON
42 30 80 50

TENGO DANMARK
Tulipanvej 4 B - Smidstrup - 3500 Værløse DK

www.tengo.dk
Internet Shop

tengo@tengo.dk
Email til Tengo.dk

ÅBNINGSTIDER
DØGNET RUNDT


 

Salgs- og Leveringsbetingelser
 

Priser:
Alle anførte priser på vor hjemmeside er incl. 25 % moms.

Udenlandske ordre:
Udenlandske ordre kan kun ske via forudbetaling til vor bankkonto eller betaling via kreditkort.
Fragtomkostninger jf. vor online shop gælder ikke for udenlandske bestillinger. Forespørg venligst
omkring fragtomkostninger til eksport.


Betalingskort:
Vi modtager følgende betalingskort.
Dankort/VISA og forudbetaling til vor bankkonto.


Bestilling:
www.tengo.dk - døgnet rundt.
Ordretelefon: 42 30 80 50


Bestilling og Fragt:
Salg på kredit kan kun ske efter forudgående aftale med Tengo.
1) Betaling med Dankort/Visa Dankort.
2) Forudbetaling ved bankoverførelse til vor bankkonto hos Landbobanken.
Regnr.: 7670  -  Kontonr.: 4469180
Alle forsendelser sendes med Post Danmark eller GLS.
Fragtfrit ved køb over kr. 599,- og kun i Danmark - uden omdeling - men dette gælder dog ikke for tennisbolde.
Post Danmark med valgfrit afhentningssted:
0 - 5 kg er kr. 49,-
5 - 10 kg er kr. 59,-

10 - 20 kg er kr. 99,-
20 - 30 kg er kr. 199,-

Post Danmark med omdeling:
0 - 5 kg er kr. 68,-
5 - 10 kg er kr. 78,-

10 - 20 kg er kr. 118,-
20 - 30 kg er kr. 218,-

GLS med valgfrit afhentningssted:
0 - 5 kg er kr. 49,-
5 - 10 kg er kr. 68,-

10 - 15 kg er kr. 87,-
15 - 20 kg er kr. 112,-
GLS med omdeling:
0 - 5 kg er kr. 73,-
5 - 10 kg er kr. 92,-

10 - 15 kg er kr. 110,-
15 - 20 kg er kr. 135,-


Forbehold:
Vi tager forbehold for tryk-/tastefejl samt for udsolgte vare. Tengo Denmark forbeholder sig
ejendomsret til alle varer der ikke er fuldt betalt.


Returnering & Ombytning:
Fortryder du mod forventning et køb, så kan du indenfor 14 dage efter modtagelsen af varen fortryde
købet til Tengo Denmark. Der er 14 dage til at sende varen retur fra den dag Tengo Denmark har modtaget fortrydelsen om købet.
Ved returnering af en vare kan denne være ubrugt eller brugt. Varen behøves ikke at blive returneret i original emballage. Hvis varen er brugt og købet fortrydes, så vil Tengo Denmark vurdere om der er en værdiforringelse af varen som køber hæfter for.
Vi beder dig vedlægge en kopi af fakturaen.
Ved returnering er det kunden som hæfter for varen hvis der sker skader eller varen forsvinder.


Levering:
Leveringstiden af lagervarer er normalt 2-3 hverdage.
Hvis det ikke er en lagervarer kan leveringstiden 
være ca. 9 hverdage.


Garanti & Reklamation:
Hvis varen er defekt, transportskadet eller vi har leveret en forkert vare, skal du hurtigst muligt
kontakte 
os og melde fejlen. Så vidt varen er gået i stykker under transporten, skal du desuden
straks ved 
modtagelsen rette henvendelse til den instans som har stået for leverancen
(Post Danmark eller GLS). 
Tengo Denmark forbeholder sig ret til at foretage afhjælpning eller omlevering. Tengo Denmark betaler fragtomkostningerne ved afhjælpning eller omlevering.
For produkter med materialefejl, produktionsfejl 
eller transportskader er reklamationsretten
jf. dansk købelov gældende. Reklamationsretten falder dog 
bort, såfremt der er foretaget misbrug eller indgreb i varen.
Tengo Denmark har ret til at udbedre evt. skade eller levere et erstatningsprodukt.
Er produktet udgået 
af sortimentet, forbeholder vi os ret til at hæve købet.



Personlige oplysninger:
Tengo Denmark gemmer kun de oplysninger der er nødvendige for at gennemføre din bestilling -
herunder navn, adresse, e-mail og hvilke varedata som vedrører dig. For fortsat at kunne yde
kundeservice, opbevares disse informationer i en sikker database hos os. Alle oplysninger bliver
behandlet
strengt fortroligt og vil aldrig blive videregivet til tredjepart.